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2. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para:
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3. Base legal
Tratamos tus datos con base en:
- Tu consentimiento.
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con:
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Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación o actualización.
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- Oposición o limitación al tratamiento.
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